





RETOUR SOUS 30 JOURS
Nous adorons nos produits et nous sommes convaincus que vous aussi. C’est pourquoi nous vous offrons une période d’essai sans risque de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de nos produits, nous vous remboursons intégralement.
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Foire aux questions
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les livraisons arrivent généralement sous 48 à 72 heures ouvrées après la confirmation de la commande.
Puis-je échanger ou retourner ma commande si la taille ne me convient pas ?
Puis-je échanger ou retourner ma commande si la taille ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour. Le produit doit être dans son état d’origine et ne pas avoir été utilisé.
Le lot est-il couvert par une garantie ?
Le lot est-il couvert par une garantie ?
Oui. Tous nos produits bénéficient d’une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfaite, nous vous accompagnons pour un échange ou un remboursement.
Comment puis-je contacter le service client ?
Comment puis-je contacter le service client ?
Nous offrons un service client excellent. Il vous suffit de cliquer sur l’un des nombreux liens disponibles sur notre boutique en ligne : vous serez redirigé vers une section dédiée pour nous contacter directement.
Pourquoi acheter chez Fleurence ?
Pourquoi acheter chez Fleurence ?
Chez Fleurence, nous allions élégance, artisanat et engagement écologique. Chaque pièce est conçue avec soin et passion, en utilisant des matériaux durables. De plus, une partie de nos bénéfices est reversée à des projets de nettoyage des océans. Choisir Fleurence, c’est choisir un style responsable.